Ihre Anforderung

• Dienstleistungen für hohe Systemverfügbarkeit, Unterstützung rund um die Uhr und alles aus einer Hand das bietet Ihnen die tjf computer ag.
• Unser Ziel ist es, Ihren Unternehmenserfolg zu unterstützen.

Softwarewartung

• Nach der Installation erfolgt die individuelle Schulung an Ihrem Arbeitsplatz oder in unserem Hause durch unsere Kundenbetreuer.
• Wir garantieren Ihnen durch den Software-Wartungsvertrag, jederzeit eine sofortige und kompetente Unterstützung in allen Programm- und Buchhaltungsfragen.
• Ohne Wartezeiten erhalten Sie die benötigte Auskunft zur normalen Arbeitszeit und mit Einschränkungen auch an Abenden und Wochenenden.
• Die Programme werden permanent den gesetzlichen Bestimmungen und den Erfordernissen der Anwender angepasst.
• Alle Programmerweiterungen und neue Versionen werden Ihnen im Rahmen der Softwarewartung automatisch und ohne weitere Kosten zugestellt.

Hardwarewartung

• Der Hardware - Wartungsvertrag gewährt Ihnen Sicherheit bei technischen Ausfällen. Wir sichern Ihnen die Reparatur oder den Ersatz der defekten Teile oder Geräte innert 24 Stunden zu.
• Die Hilfestellung wird durch den tjf - Techniker in der ganzen Schweiz ausgeführt.
• Durch diese breit abgestützten Dienstleistungen sind Sie in der Lage, ohne grossen Aufwand die Arbeit zu beginnen, mit fundiertem Wissen die Programme zu bedienen und bei allfälligen Störungen innert kürzester Zeit wieder betriebsbereit zu sein.